KarlFlowFAQ
Les questions à se poser avant d'essayer KarlFlow.
On commence par le concret : le coût, le gain, puis le fonctionnement et les limites de l'assistant.
Combien ça coûte ?
Les prix ne sont pas encore affichés publiquement, car les offres sont en phase de lancement. Le principe prévu est simple : un tarif fixe pour le chatbot avec discussions illimitées, et un tarif fixe pour l'assistant téléphonique avec 120 minutes incluses. Avant tout passage sur une formule payante, le prix et le périmètre seront confirmés clairement.
Qu'est-ce que j'y gagne concrètement ?
Vous gagnez surtout les demandes que vous auriez laissées partir : appels manqués, visiteurs du site qui n'attendent pas, demandes reçues le soir. KarlFlow qualifie, résume et prépare l'estimation pour que vous rappeliez avec le contexte au lieu de repartir de zéro.
Combien d'appels est-ce qu'un artisan peut rater par jour ?
Cela dépend du métier, de la saison et de la taille de l'entreprise. Le vrai sujet est souvent la valeur d'un seul bon appel : un particulier qui veut un rendez-vous, une urgence, ou un devis de travaux. Certains acteurs du secteur avancent que beaucoup de clients ne rappellent pas après une messagerie ou une attente trop longue ; mieux vaut donc mesurer vos propres appels manqués pendant une semaine.
Combien de temps est perdu à répéter les mêmes renseignements ?
Beaucoup d'échanges commencent par les mêmes questions : zone d'intervention, délais, ordre de prix, photos à envoyer, disponibilité, type de chantier. KarlFlow sert à absorber cette première couche pour que vous retrouviez une demande structurée au lieu de redonner les mêmes informations entre deux interventions.
Est-ce que c'est rentable si je reçois peu d'appels ?
Oui si quelques appels manqués représentent déjà des chantiers possibles. L'intérêt n'est pas seulement le volume : c'est aussi de ne pas perdre les demandes importantes quand vous êtes occupé.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. KarlFlow est pensé pour intervenir quand vous ne pouvez pas répondre, sans vous obliger à changer vos supports commerciaux ou vos habitudes clients.
Est-ce que mes clients savent que c'est une IA ?
Oui. L'assistant annonce qu'il est l'assistant de votre entreprise. Il ne se fait pas passer pour vous.
Est-ce que l'assistant peut inventer un prix ?
Non. Il chiffre à partir de votre catalogue. Si la demande sort de ce que vous avez renseigné, elle vous est transmise au lieu d'être chiffrée au hasard.
Qui valide le devis final ?
Vous. KarlFlow prépare une estimation et rassemble les informations utiles. Le devis final, son envoi et votre engagement restent sous votre contrôle.
Que se passe-t-il si la demande est hors catalogue ?
KarlFlow collecte le contexte et vous transmet la demande. L'objectif est de vous éviter un appel vide, pas de forcer une estimation sur un sujet mal cadré.
Que reçoit le client ?
Selon le canal et la demande, le client peut recevoir une estimation ou une confirmation que sa demande a bien été transmise. La page publique ne promet pas un devis final automatique.
Que reçoit l'artisan ?
Vous retrouvez le contact, le résumé, la transcription de l'appel quand il y en a une, l'estimation rattachée si elle a pu être préparée, et un SMS récapitulatif pour repérer rapidement les demandes importantes.
Est-ce que ça marche pour mon métier ?
KarlFlow est pensé en priorité pour les artisans et petites entreprises qui reçoivent des demandes répétitives : appels, demandes de prix, rendez-vous, urgences ou premiers échanges. Le test gratuit sert justement à vérifier votre cas.
Est-ce que je dois modifier mon site ?
Le widget est prévu pour s'ajouter à un site existant et s'adapter visuellement. Si une agence ou un web designer s'occupe de votre site, la page Agences lui donne le bon point d'entrée. Voir la page agences.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Vous pouvez commencer avec un mois d'essai gratuit et quelques prestations de catalogue. Plus votre catalogue ressemble à vos devis habituels, plus l'assistant devient utile.
Où sont stockées les données ?
KarlFlow traite des données de contact, d'appels et de demandes. Les pages légales détaillent les règles de confidentialité, et aucune donnée réelle n'est utilisée dans les aperçus publics.
Est-ce sans engagement ?
Oui pour le test gratuit. Avant une formule payante, le périmètre et les conditions doivent être confirmés clairement.